CloudTalk — El contact center que trabaja con tu CRM
CloudTalk no es un sistema de teléfonos. Es infraestructura de comunicación: routing inteligente, monitorización en tiempo real, IA conversacional y datos — todo integrado con Pipedrive.
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Telefonía cloud que habla con tu CRM
CloudTalk es una plataforma de contact center en la nube que permite realizar y recibir llamadas, gestionar equipos e integrar automáticamente todas las interacciones con el CRM.
Cuando integramos CloudTalk con Pipedrive, las llamadas dejan de vivir solas. El agente ve la ficha del cliente antes de descolgar. Cada llamada se registra automáticamente. Los follow-ups se crean sin intervención manual.
- El agente ve la ficha del cliente ANTES de descolgar
- Cada llamada registrada automáticamente en Pipedrive
- Follow-ups creados sin intervención manual
- Supervisión ve métricas de llamadas Y de pipeline en un sitio
- Grabación vinculada al deal para control de calidad
Infraestructura de comunicación completa
No es otro sistema de teléfonos. Es la base del contact center moderno.
Números internacionales
+160 países. Presencia local donde necesites. Números virtuales para cada mercado.
IVR y routing inteligente
Distribución por equipo, horario, idioma y skill. Sin filas innecesarias ni llamadas perdidas.
Dashboards en tiempo real
Wallboards y métricas en vivo para supervisión y gestión. Todo visible, todo medible.
IA conversacional
Transcripción automática, análisis de sentimiento, resúmenes de llamadas y extracción de tópicos.
Omnicanal
Voz, SMS y WhatsApp en un solo lugar. Comunicación unificada con historial completo.
Integración CRM nativa
Integración nativa con Pipedrive. Cada llamada registrada automáticamente. Cero trabajo manual.
Power y Smart Dialer
Para equipos outbound. Marcación automática e inteligente. Más llamadas, menos tiempo muerto.
Monitorización en vivo
Escucha, whispering y coaching en tiempo real. Forma a tu equipo sin interrumpir la llamada.
Atendimiento automatizado 24/7
Agentes de voz IA capaces de cualificar leads, encaminar llamadas y agendar citas sin intervención humana. Disponibles 24/7.
- Atendimiento inbound y outbound automatizado
- +60 idiomas y acentos
- Customización completa de respuestas y flujos
- Integración con Pipedrive para registro automático
- Cualificación de leads fuera del horario comercial
Planes CloudTalk implementados por Inubia
Inubia es CloudTalk Elite Partner — el nivel más alto de certificación.
Todos los planes incluyen implementación, configuración a medida y formación del equipo.
- 500 destinos UE/UK/US
- Llamadas entrantes gratis
- Números +160 países
- IVR básico
- Grabación de llamadas
- Analytics básicos
- Llamadas ilimitadas EU
- Routing avanzado
- Smart Dialer
- Dashboards tiempo real
- WhatsApp In/Out
- Workflow Designer
- Monitorización en vivo
- Call whispering
- Power Dialer
- Parallel Dialer
- Dashboards custom
- Salesforce advanced
- Atendimiento 24/7
- +60 idiomas
- Inbound y outbound
- Integración CRM
- Customización total
- Sin límite de agentes
Precios de licencia. Implementación por Inubia incluida en propuesta. Solicitar presupuesto.
CloudTalk adaptado a tu sector
CloudTalk funciona de forma diferente en cada vertical — con flujos, integraciones y automatizaciones específicas.
Clínicas Dentales
Rescate de llamadas perdidas con SMS automático. Speed-to-Lead para leads de Google/Facebook. Grabación para calidad.
Inmobiliarias
Speed-to-Lead desde portales. Cada llamada grabada y cronometrada. Adiós a los móviles personales de los agentes.
Energía Solar
Power Dialer para setters. Grabación para closers. Contexto completo antes de cada llamada de cierre.
Gimnasios
Rescate de llamadas perdidas en recepción. Speed-to-Lead para pruebas gratuitas. Voice Agents fuera de horario.
¿Es para tu empresa?
Es para empresas que:
- Gestionan alto volumen de llamadas y necesitan escala
- Quieren integrar telefonía con CRM (Pipedrive)
- Necesitan métricas reales de rendimiento por agente
- Quieren control de calidad y grabación de llamadas
- Buscan atendimiento automatizado fuera del horario
No es para empresas que:
- Solo quieren cambiar de proveedor de teléfonos
- No necesitan métricas ni monitorización
- Buscan la opción más barata sin funcionalidad
- No tienen CRM ni intención de implementar uno
¿Listo para transformar tu contact center?
Hablamos 30 minutos, entendemos tu operación y te presentamos la configuración correcta.
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Implementación CloudTalk
Implementación y configuración de CloudTalk: números virtuales, IVR, routing inteligente, grabación de llamadas, dashboards en tiempo real, integración nativa con Pipedrive CRM, formación del equipo y 30 días de soporte post go-live.
Licencia CloudTalk Essential (facturación anual /usuario)
Licencia CloudTalk Essential con facturación anual. 29€/usuario/mes (348€/usuario/año). Incluye llamadas ilimitadas EU, routing avanzado, Smart Dialer, dashboards en tiempo real, WhatsApp In/Out, Workflow Designer e integración nativa con Pipedrive.
Integración CloudTalk y Pipedrive
Configuración e integración nativa entre CloudTalk y Pipedrive CRM. Incluye: sincronización bidireccional de contactos, registro automático de llamadas en el deal correspondiente, ficha del cliente visible antes de descolgar, creación automática de follow-ups post-llamada y configuración de grabaciones vinculadas al deal.
Agente AI CloudTalk: Plan Build (1.000 min incluidos)
Plan Build de Voice Agents IA de CloudTalk. Para equipos comenzando con AI calling. Incluye 1.000 min/mes de llamadas automatizadas, atendimiento 24/7, +60 idiomas, cualificación automática de leads y registro en Pipedrive.
Configuración Agente AI CloudTalk + Pipedrive
Agente AI CloudTalk + Integración Pipedrive. Automatice llamadas, califique leads en tiempo real y sincronice todo en Pipedrive. Incluye configuración del agente, flujos de conversación, integración con Pipedrive y formación del equipo.